Conditions Générales de Vente

1. Description du service

ResiManager est une plateforme SaaS conçue pour faciliter la gestion des résidences et des projets immobiliers. Elle permet aux gestionnaires, syndics et copropriétaires de gérer efficacement les aspects administratifs et financiers. Les principales fonctionnalités incluent :

• Gestion des paiements des résidents ou copropriétaires : chaque adhérent dispose d’un compte personnel sécurisé pour consulter ses souscriptions et paiements.
• Traitement des cas de désistement ou de remplacement de clients avec ajustement automatique des données du projet.
• Gestion des annonces internes ou publiques.
• Suivi des dépenses communes à une résidence ou à plusieurs projets.
• Génération de rapports dynamiques en temps réel sur les dépenses, recettes et soldes.
• Administration des utilisateurs avec gestion fine des rôles et des droits d’accès.

2. Accès au service

L’utilisateur accède au service via un compte personnel créé lors de l’inscription. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

3. Tarification

Les tarifs sont précisés sur notre site. Ils incluent généralement un abonnement mensuel ou annuel, avec des options payantes selon les modules choisis.

4. Paiement

Les paiements s’effectuent en ligne via une solution de paiement sécurisée. En cas de défaut de paiement, l’accès au service peut être suspendu.

5. Résiliation

L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

5bis. Annulation et Remboursement

L’utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. L’annulation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours. Aucun remboursement n’est accordé pour une période déjà entamée, sauf en cas d’erreur manifeste imputable à ResiManager. Les offres promotionnelles ou périodes d’essai peuvent inclure des conditions spécifiques précisées lors de l’inscription.

6. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir un accès continu à la plateforme, sauf en cas de maintenance ou de force majeure. Nous ne sommes pas responsables d’un usage frauduleux des identifiants.

7. Données personnelles

Les données des utilisateurs sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais revendues. Conformément à la législation, chaque utilisateur peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux d’Agadir seront compétents, après tentative de résolution amiable.

9. Informations légales

• Dénomination : GHAYTHAPP
• Forme juridique : SARL AU
• Siège social : APPT N° 03 2eme ETAGE IMM N° 22 AV BANI MELLAL CITE AL HOUDA AGADIR – MAROC
• Téléphone : (+212) 5 28 32 07 25
• Email : contact@ghaythapp.com
• Site web : www.ghaythapp.com
• RC : 50701
• ICE : 003027019000068
• IF : 51788811

Pour toute question, veuillez nous contacter à contact@ghaythapp.com.